Política de privacidade
Prezamos pela satisfação, segurança e privacidade de nossos usuários.
Deskeep ("nós" ou "nosso") opera os domínios www.deskeep.com.br e www.deskeep.app (o "Site") e o aplicativo móvel Deskeep (o "Aplicativo móvel").
Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar nosso serviço. Ao usar o Deskeep, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Deskeep recebe, armazena e processa informações que você disponibiliza, ao criar sua conta ou usar o aplicativo. Os dados fornecidos e as circunstâncias em que são fornecidos são as seguintes:
Este aplicativo usa serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo. Mais informações sobre a política de privacidade de provedores de serviços de terceiros usados pelo aplicativo podem ser acessadas em Google Play Services.
Ao visitar nosso Site, também podemos coletar informações que seu navegador envia ou quando você acessa o Site por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Uso").
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas de nosso Site que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa Site por meio de um dispositivo móvel, esses dados de uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel usado, o ID exclusivo do dispositivo móvel, o endereço IP do dispositivo móvel, o sistema operacional do smartphone, o tipo de navegador da Internet móvel que você usa, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico.
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso Site e assim realizar ações diagnósticas e corretivas de suas funcionalidades.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de nosso Site e armazenados no seu navegador. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Site.
Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nossa Plataforma.
Exemplos de cookies que usamos:
Todos os tipos de dados coletados e processados são enviados de forma segura e armazenados em servidores protegidos. Não permitimos o uso, acesso, distribuição ou alteração não autorizados das informações de nossos usuários.
Deskeep usa os dados coletados para várias finalidades, entre elas:
Todos os Dados pessoais do usuário são lidados de maneira segura, incluindo a transmissão desses dados por meio de criptografia HTTPS.
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo os Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.
O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
O Deskeep tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais será realizada para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
A não ser nas situações descritas no item ‘Requerimentos legais’, NÃO COMPARTILHAMOS, VENDEMOS, ALUGUAMOS OU COMERCIALIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COM OUTRAS PARTES.
Seu e-mail pessoal, vinculado à sua conta e informado no ato de seu cadastro, poderá ser usado somente para:
Não enviamos mensagens regulares com promoções, novidades ou informações que são estejam relacionadas ao uso regular do aplicativo.
O Deskeep pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Deskeep oferece um programa de indicação que permite aos usuários convidar seus amigos e contatos para utilizarem o aplicativo (programa "Indique um amigo").
O programa de indicação usa diferentes canais para envio de convites, entre eles, e-mail, SMS, Facebook, Instagram, WhatsApp e Twitter.
No caso de serviços de terceiros, as mensagens são enviadas por estes terceiros e o Deskeep não coleta ou retém as informações de contato que forem usadas para enviar as mensagens.
No caso do envio por e-mail, o usuário deve informar o endereço do destinatário da mensagem que estão na sua agenda de endereços para os quais ele deseja enviar o convite. Esta informação será usada unicamente para enviar a mensagem aos amigos e contatos do usuário e não será coletada ou retida.
Podemos empregar empresas terceirizadas e individuais para facilitar a realização de nosso serviços ("Provedores de Serviços") como servidores de hospedagem e de banco de dados ou plataformas para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.
Esses provedores têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Podemos usar os seguintes provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossa plataforma.
O Google Analytics é uma plataforma de análise da web oferecida pelo Google que rastreia e informa o tráfego do Site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Site. Esses dados são compartilhados com outras plataformas do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
O Firebase é uma plataforma de análise fornecida pela Google Inc.
Você pode desativar determinados recursos do Firebase por meio das configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do seu dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de privacidade:https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Também recomendamos que você analise a política do Google para proteger seus dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para obter mais informações sobre o tipo de informações que o Firebase coleta, visite a página de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Nossa Plataforma pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos vivamente que reveja a política de privacidade de todos os sites que visita.
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Nossa Plataforma não aborda ninguém com idade inferior a 18 anos ("Filhos").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e sabe que seus Filhos nos forneceram Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Os usuários do Deskeep têm os seguintes direitos em relação ao uso de seus dados:
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O usuário também pode solicitar a exclusão de sua conta por meio de algum de nossos canais de comunicação (e-mail, site e redes sociais).
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Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso proeminente em nossa Plataforma antes que a alteração entre em vigor e atualize a "Última alteração" na parte inferior desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
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Última alteração: 26 de outubro de 2021